在 Agoda 上訂的越南住宿，也由於武漢疫情的原因，可以免費退款了。建議各位還是主動一點，因為你不退款，到現場還是有很大的機會被拒絕入住。
發文時間：2020/2/6 12:30
最後更新：2020/2/16 12:30
｜目前胡志明市發生緊急情況，有重大災難
此處敘述的情況，是來自於 2019_nCov新型冠狀病毒，也就是武漢肺炎疫情擴散情況。
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｜2月17日更新，關於 Agoda 對於越南住宿的退款立場
- Agoda 不能片面退款，但會協助旅客聯絡住宿，如住宿說可以退訂，則 Agoda 會協助退款，是否免費或是需要負擔部分費用，由三方達成共識決定。
- 如果沒有特別要求，通常會退款成「A金」，之後在 Agoda 上訂房使用。
- 如果不想延期，建議與 Agoda 以及住宿多次溝通，告知考量到疫情的嚴重性，有比較大的機會取得退款。
｜Agoda 針對越南住宿行程提供免費退款
如果你的住宿，是介於2月3號至2月29日之間，且旅客國籍符合中國、香港、澳門、台灣皆可取消前往越南旅行的訂單，而基於不可預見的情況，Agoda 將免除受影響訂單的取消費用。
截至2月16日，目前越南確診的人數來到15起，在越南9千6百萬的總人口中，並不算多，但絕大多數，都是去中國經商回來的人。
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｜覆巢之下無完卵
所以，很遺憾的，不是每一個世界上的人，都能理解，台灣跟中國的差異（雖然確診三萬多人，跟確診十幾人的數字，天差地遠。）
在越南看來，中國就是台灣，台灣就是中國，所以為了預防疫情，它們從2月5號開始，就自顧自的主動取消台灣旅客訂的越南住宿，甚至在2月1號開始，開始拒絕台灣人到當地的餐廳、店家消費。
甚至在2月1日時，還無預警禁止中國的所有航班，包含台灣的航班是在哈囉？
當時導致正在機場跑道上滑行的，星宇航空 JX1701（台北 TPE -峴港 DAD ）滑回機坪、正飛躍台灣海峽上空的長榮BR385（台北 TPE -河內 HAN）直接折返，剛好要降落的華航CI783（台北 TPE -胡志明 SGN）更是兩難，不知道是不是得原機遣返。
還好後來外交部緊急發出抗議，才解決這荒謬的情況。
今天這情況，若拒絕的對方是一個疫情充斥，且具嚴重傳染性，且普遍沒有衛生意識的國家，我認為這一點也不為過。
但台灣現在並沒有這個情況，武漢肺炎目前並沒有在台灣引起嚴重的疫情，這一切只是他們分不清楚，也懶得分。
所以我們還要好好努力，讓台灣這個地方被看見。
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｜還有其他 Agoda 退款方式
除了直接從 App 上詢問以外，填寫客服表格、或是撥打 Agoda 台灣的客服電話「+886 2 8723 1285」，提供訂單編號，就有專人提供諮詢服務。
又或是，你可以前往這篇 Agoda 粉專的貼文底下留言，也有專人在回覆這一塊。
先發制人，明哲保身。
千萬不要帶著一家大小開開心心的出門，到了目的地才發現無法入境，或是無法住宿，賠了錢又花了時間，那就難過了。
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