Agoda 針對越南住宿行程提供免費退款|受武漢疫情影響,被越南飯店取消之前,建議你先主動退款|2.16更新

在 Agoda 上訂的越南住宿,也由於武漢疫情的原因,可以免費退款了。建議各位還是主動一點,因為你不退款,到 現場還是有很大的機會被拒絕入住 。


Agoda 上訂的越南住宿,也由於武漢疫情的原因,可以免費退款了。建議各位還是主動一點,因為你不退款,到現場還是有很大的機會被拒絕入住

發文時間:2020/2/6 12:30
最後更新:2020/2/16 12:30

|目前胡志明市發生緊急情況,有重大災難
此處敘述的情況,是來自於 2019_nCov新型冠狀病毒,也就是武漢肺炎疫情擴散情況。


|2月17日更新,關於 Agoda 對於越南住宿的退款立場
  1. Agoda 不能片面退款,但會協助旅客聯絡住宿,如住宿說可以退訂,則 Agoda 會協助退款,是否免費或是需要負擔部分費用,由三方達成共識決定。
  2. 如果沒有特別要求,通常會退款成「A金」,之後在 Agoda 上訂房使用。
  3. 如果不想延期,建議與 Agoda 以及住宿多次溝通,告知考量到疫情的嚴重性,有比較大的機會取得退款。

|Agoda 針對越南住宿行程提供免費退款

如果你的住宿,是介於2月3號至2月29日之間,且旅客國籍符合中國、香港、澳門、台灣皆可取消前往越南旅行的訂單,而基於不可預見的情況,Agoda 將免除受影響訂單的取消費用。

截至2月16日,目前越南確診的人數來到15起,在越南9千6百萬的總人口中,並不算多,但絕大多數,都是去中國經商回來的人。


|覆巢之下無完卵
所以,很遺憾的,不是每一個世界上的人,都能理解,台灣跟中國的差異(雖然確診三萬多人,跟確診十幾人的數字,天差地遠。)

在越南看來,中國就是台灣,台灣就是中國,所以為了預防疫情,它們從2月5號開始,就自顧自的主動取消台灣旅客訂的越南住宿,甚至在2月1號開始,開始拒絕台灣人到當地的餐廳、店家消費

甚至在2月1日時,還無預警禁止中國的所有航班,包含台灣的航班是在哈囉?

當時導致正在機場跑道上滑行的,星宇航空 JX1701(台北 TPE -峴港 DAD )滑回機坪、正飛躍台灣海峽上空的長榮BR385(台北 TPE -河內 HAN)直接折返,剛好要降落的華航CI783(台北 TPE -胡志明 SGN)更是兩難,不知道是不是得原機遣返。

還好後來外交部緊急發出抗議,才解決這荒謬的情況。

今天這情況,若拒絕的對方是一個疫情充斥,且具嚴重傳染性,且普遍沒有衛生意識的國家,我認為這一點也不為過。

但台灣現在並沒有這個情況,武漢肺炎目前並沒有在台灣引起嚴重的疫情,這一切只是他們分不清楚,也懶得分。

所以我們還要好好努力,讓台灣這個地方被看見。


|還有其他 Agoda 退款方式
除了直接從 App 上詢問以外,填寫客服表格、或是撥打 Agoda 台灣的客服電話「+886 2 8723 1285」,提供訂單編號,就有專人提供諮詢服務。

又或是,你可以前往這篇 Agoda 粉專的貼文底下留言,也有專人在回覆這一塊。


先發制人,明哲保身。
千萬不要帶著一家大小開開心心的出門,到了目的地才發現無法入境,或是無法住宿,賠了錢又花了時間,那就難過了。


我是整理王
有事我整理

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